В сети массово стали появляться сообщения от пользователей криптовалютной биржи Bittrex о том, что их аккаунты заблокированы без каких-либо видимых причин и без предварительного уведомления.
Как удалось выяснить одному из заблокированных пользователей, география аккаунтов, к которым утрачен доступ примерно следующая: по большей части это Россия, Сирия, Индия, Иран, Пакистан, Турция. 90% аккаунтов были верифицированы, т.е. говорить о нарушении KYC/AML не приходится. Сама биржа зарегистрирована и работает в США.
На многочисленные запросы служба поддержки не отвечает ни в Твиттере, ни на форумах, ни по почте. Один пользователь написал, что на его аккаунте было примерно 6 BTC, это около 34 000 долларов по сегодняшнему курсу. Другой сказал, что не может попасть в свой аккаунт уже 3 дня, а служба поддержки не реагирует на его обращения к ней.
На прошлой неделе блогер The CryptoSyndicate разместил сообщение о том, что на Bittrex произошла внутренняя ошибка, которая вызвала массовую продажу альткоинов, и это отразилось также на курсах других бирж.
«По моим наблюдениям, все альткоины представленные на Bittrex, падают по одинаковой схеме относительно друг друга. Не все криптовалюты, а только те, что есть в листинге Bittrex. 8 октября между 12-00 и 09-00 по UTC-4 множество альткоинов подверглись дампу с разницей в несколько минут. Не думаю, что это простое совпадение».
Блогер предположил, что проблема возможно заключается в том, что в результате сбоя или ошибки все комиссионные сборы альткоинов, собранные Bittrex, были переведены в биткоин.
«На других биржах такой проблемы не наблюдалось. Альткоины, которые не представлены на Bittrex, ничего подобного на себе не испытали. На всех остальных биржах наблюдается реакция массовой продажи альткоинов, вызванная ситуацией на Bittrex».
Еще больше обостряет ситуацию то, что любая попытка получить ответы на официальном канале биржи в Slack о блокировке аккаунта вызывает блокировку пользователя и на канале.
После монументального краха MtGox в 2014 году и Cryptsy в 2015-м, когда пользователи этих бирж потеряли сотни миллионов долларов, не удивительно, что такое поведение Bittrex вызывает больше, чем просто настороженность. Даже если служба поддержки перегружена запросами, то блокировать пользователей на канале в Slack – это явный перебор.
У других бирж тоже бывали подобные проблемы, но как правило все ограничивалось или долгими ответами службы поддержки (около месяца пользователь ждал решение своей проблемы на Bitfinex) или внезапное изменение торговых условий на бирже Poloniex. Но при всем этом общение с представителями бирж не прекращалось. Тут же сотрудники биржи показывают пользователям явное пренебрежение и полное игнорирование проблемы.
Блокчейн сегодня прочно занял место в цифровой экономике и стал неотъемлемой частью финансового и технологического…
Криптовалюты давно стали частью финансового мира, однако не все активы этого цифрового пространства имеют серьезное…
В последние годы майнинг криптовалют становится все более сложной и высококонкурентной деятельностью. Постоянно появляются новые…
Криптовалюты стали неотъемлемой частью современного финансового рынка, привлекая внимание не только инвесторов, но и новичков,…
В эпоху цифровой экономики и стремительного развития криптовалют стейблкоины становятся важным элементом финансовой экосистемы. Эти…
Тем, кто только начал изучать английский язык, важно понять основы: это грамматика, лексика и произношение.…