Рубрика: Биржи

Биржа BTC-e запустила систему поддержки пользователей

Администрация криптовалютной биржи BTC-e сообщила о запуске системы поддержки пользователей, которые теперь могут направлять свои вопросы посредством тикетов.

Как говорится на сайте BTC-e, система доступна на русском и английском языках.

Отмечается, что до 15 сентября через тикет-систему можно будет решить следующие вопросы по старым аккаунтам:

  1. Вопросы по возврату 55% средств до 15.09.2017
  2. Получение приватных ключей для вывода средств из пулов
  3. Вопросы по зачисленным коинам с 25.07.17 по 1.08.17 (включительно)

Вопросы, которые можно будет решить только после прохождения верификации на новой площадке:

  1. Отвязка 2FA в случае отсутствия к ней доступа
  2. Изменение почты
  3. Разблокировка аккаунта, если он был заблокирован до 25.07.2017
  4. Поиск вводов и выводов по wire transfer (SEPA, SWIFT и т.д.)

Также биржа добавляет, что всем пользователям зачислены возвраты по счетам PAMM. Однако в комментариях под новостью отмечается, что не во всех случаях информация отображаются корректно.

Другие пользователи жалуются, что не могут зайти под старым логином / паролем.

В предыдущем заявлении BTC-e говорилось о намерении перезапустить торги на новой площадке 15 сентября.

Источник

[ ОБСУДИТЬ НА ФОРУМЕ ]

Forklog

Недавние сообщения

Как это устроено: блокчейн – принцип работы, сферы применения и перспективы

Блокчейн сегодня прочно занял место в цифровой экономике и стал неотъемлемой частью финансового и технологического…

3 недели тому назад

Мемкоины: от шуток в интернете до многомиллиардного рынка

Криптовалюты давно стали частью финансового мира, однако не все активы этого цифрового пространства имеют серьезное…

2 месяца тому назад

Как это устроено: MicroBT Whatsminer M60S+ 200 TH/s

В последние годы майнинг криптовалют становится все более сложной и высококонкурентной деятельностью. Постоянно появляются новые…

3 месяца тому назад

Обучение трейдингу криптовалют: назначение, возможности и советы экспертов

Криптовалюты стали неотъемлемой частью современного финансового рынка, привлекая внимание не только инвесторов, но и новичков,…

3 месяца тому назад

Знакомьтесь, Стейблкоин: стабильность в мире криптовалют

В эпоху цифровой экономики и стремительного развития криптовалют стейблкоины становятся важным элементом финансовой экосистемы. Эти…

3 месяца тому назад

Как это работает: изучение английского языка по аудиокнигам

Тем, кто только начал изучать английский язык, важно понять основы: это грамматика, лексика и произношение.…

3 месяца тому назад