Исследование: проблемы BitCart и их происхождение
Примечание! В этом отчёте содержится информация из конфиденциальных источников и секретных документов, которые в настоящее время не могут быть обнародованы. Читатели, которым не нравится конфиденциальный характер отчёта, должны самостоятельно проверить содержащуюся в нём информацию, а инвесторы и владельцы Мастернод должны на должном уровне проявить собственную осмотрительность, прежде чем действовать, основываясь на этой информации.
Соглашение об интеграции BitCart с Dash
В начале этого года компания и подразделение развития бизнеса Dash Core начало дискуссию относительно интеграции Dash в платформу BitCart. Соглашение было достигнуто в марте, а интеграция Dash была выполнена в обмен на финансовую компенсацию, которая должна была покрыть затраты на развитие для обеспечения работы нового сервиса. Изначально это было сделано с помощью совместно подписанного меморандума о взаимопонимании. Кроме того, в этом соглашении была указана начальная 20-процентная скидка при использовании DASH для покупок подарочных карт, в то время как при использовании Биткойна сохранилась прежняя скидка в 15%.
В результате этой интеграции рост объёма продаж в BitCart превысил ожидания, что привело к проблемам производительности, которые дали понять, что текущая платформа не является адекватной для поддержки объёмов такой величины.
Общеразделяемое долгосрочное партнёрство
Дискуссии между Dash Core и BitCart относительно постоянного партнёрства на этом не закончились. В мае был подписан второй меморандум о взаимопонимании, в котором была утверждена 12-месячная эксклюзивная договорённость, которая заключалось в исключительной поддержке сервисом на своём сайте только валюты DASH и никакой другой. Кроме того, Dash Core согласились поддержать долгосрочную карту развития BitCart, включая создание автоматизированной системы обработки подарочных карт для поддержания тех высоких объемов продаж, которые ранее имели место. Дорожную карту можно найти здесь.
Повторим: BitCart взял на себя ответственность за значительно увеличенный объем заказов и, на основе подписанного соглашения с Dash Core, был обязан предоставить сообществу Dash автоматизированную и улучшенную платформу для поддержки работы с таким объёмом. В соответствии с подписанным соглашением команда Dash Core должна была оказать помощь в достижении этой цели.
Неожиданный разрыв отношений и его последствия
Несколько месяцев назад, после подписанного ранее меморандума о взаимопонимании, регулярное общение между двумя сторонами прекратилось. В течение августа и части сентября BitCart не получил оперативного ответа от отдела развития бизнеса Dash Core. Что ещё более важно, следующий этап ожидаемого финансирования не был утверждён. Из-за этого возникли сложности в тот период, когда BitCart уже был готов перейти к следующему этапу дорожной карты развития. Затем был установлен контакт с генеральным директором Dash Core, который занимался некоторыми делами по развитию бизнеса, но не смог уделить отделу развития достаточного внимания.
По мере того, как BitCart перешёл на вторую фазу дорожной карты развития, которая позволила бы реализовать плавную автоматизацию обслуживания для бесперебойной работы с клиентами в его сети, Dash Core вышли на связь для получения финансовой поддержки, как это и было ранее оговорено в взаимоприемлемом договоре. Тем не менее, BitCart получил сообщение, что из-за осложнений, связанных с незапланированным отпуском ключевого члена команды, и из-за изменения политики в сторону отказа от несерьёзных меморандумов о взаимопонимании предыдущие соглашения должны быть переписаны, формализованы и объединены в единое. Генеральный директор BitCart Грэм де Барра подчеркнул неотложность ситуации, заявив, что «жизненно важно ответить сообществу Dash …» 24 сентября. На момент написания статьи официальной договорённости между двумя сторонами не было достигнуто, и по этой причине не было предоставлено дополнительное финансирование на развитие сети BitCart.
В конечном итоге отсутствие ожидаемой поддержки по-прежнему создаёт определённые препятствия текущим способностям BitCart справляться с нынешним объёмом, а также оправдать ожидания продолжающихся разработок.
Текущие сложности BitCart
Из-за невозможности выполнить свои обязательства BitCart, а также его дочерний проект Festy решили обратиться за поддержкой непосредственно к сети Мастернод Dash, вместо того, чтобы ждать, пока Dash Core снова станет полноценным партнёром и представит предложение для финансирования обоих предприятий. После получения отказа от сообщества (от большей его части, возможно, из-за отсутствия подтверждения информации, содержащейся в этом отчёте), BitCart попыталась повторно отправить предложение о распределении запрошенного бюджета на несколько месяцев:
“По просьбе членов сообщества мы повторно представили своё предложение. Предлагаемый платёж вместо единоразового теперь будет разбит на 3 части. В скором времени оно должно было начать работать, мы связались с поддержкой после того, как примерно 7 часов назад внесли исправления в предложение и предположили, что оно могло быть заблокировано в соответствии с мерами безопасности, которые защищают систему от спама (т.к. название нового предложения совпадает со старым).”
На момент написания статьи прошло более двух дней с момента повторного представления предложения, однако оно так и не появилось в Dash Central. Служба поддержки Dash Central остаётся недоступной.
Наконец, BitCart выразила давнее желание избежать каких-либо осложнений или проявления критического отношения к Dash Core из-за существовавших ранее плодотворных деловых отношений между двумя сторонами. Возможно это было неотъемлемой частью политики общения BitCart в отношении сбоев в обслуживании, которые в прошлом имели малое отношение к характеру испытываемых ими проблем, потенциально касающихся попыток избежать создания сложного положения для своих деловых партнёров. По словам Де Барры: “Я предпочитаю решать проблемы, не вынося это на публику, незачем, как говорится, копаться в чужом грязном белье.”
Будут продолжаться попытки установления контакта с Dash Core Group для последующей деятельности с целью точного представления всех участвующих сторон.